Actualización en Vivo del Estatus de Vuelos en el AICM

Antes de dirigirte al Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM), es fundamental que consultes el estatus de tu vuelo para evitar sorpresas inesperadas. El aeropuerto ofrece una plataforma en la que se actualiza en tiempo real el estado de sus operaciones, incluyendo las cancelaciones y demoras más relevantes.

Demoras y Cancelaciones en el AICM

Al corte de las 5:00 horas de este domingo, aquí te presentamos algunas actualizaciones sobre vuelos:

• Vuelo: VB1192
• Destino: Reynosa
• Aerolínea: Viva Aerobus
• Hora: 07:30
• Estatus: Demorado

Si deseas revisar el estado de otros vuelos en el AICM, puedes hacerlo en su página oficial buscando por número de vuelo, aerolínea o ciudad de llegada o destino.

Derechos de los Pasajeros ante Demoras o Cancelaciones

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señala que los usuarios tienen derechos establecidos por la ley para casos de vuelos cancelados o retrasados. Aquí te explicamos algunos de estos derechos:

• Si tu vuelo se retrasa más de una hora, pero menos de cuatro, la aerolínea debe ofrecerte descuentos para vuelos posteriores y/o alimentos y bebidas.
• Un retraso superior a dos horas implica que el descuento que recibirás no debe ser inferior al 7.5% del valor de tu boleto.
• En caso de que tu vuelo se demore más de cuatro horas o sea cancelado, tienes derecho a elegir entre varias opciones:
• El reintegro del costo del boleto, más una indemnización no inferior al 25% del precio del vuelo.
• Un lugar en el primer vuelo disponible, junto con alimentos y, si aplica, alojamiento y transporte terrestre.
• Un boleto para el mismo destino en una fecha posterior, además de una indemnización no menor al 25% del precio del boleto.

Es importante señalar que estas son las obligaciones mínimas de cada aerolínea, y pueden existir políticas adicionales que debes consultar dependiendo del caso.

Recuerda que la Profeco tiene representantes en cada aeropuerto, incluido el AICM. No dudes en acercarte a ellos si necesitas asistencia relacionada con tu vuelo o cualquier irregularidad con la aerolínea.

Conclusión

Estar informado sobre el estatus de los vuelos y conocer tus derechos como pasajero son aspectos cruciales al viajar. Siempre verifica en la página oficial del AICM antes de salir y mantente atento a las notificaciones sobre tus vuelos.

• Consulta el estado de tu vuelo en la plataforma oficial del AICM.
• Conoce tus derechos ante demoras y cancelaciones de vuelos.
• Acércate a Profeco en el aeropuerto si enfrentas un problema.
• Recuerda que la atención adecuada por parte de la aerolínea es tu derecho como pasajero.