Operativo Basílica 2025: Protección y Atención para los Peregrinos

Con motivo de la celebración del Día de la Virgen de Guadalupe, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará el “Operativo Basílica 2025”. Este esfuerzo se llevará a cabo del 10 al 14 de diciembre y tiene la finalidad de supervisar comercios y servicios en los alrededores de la Basílica de Guadalupe, asegurando que los derechos de los consumidores sean respetados.

Objetivos del Operativo

El operativo contará con la participación de brigadas del personal de Profeco, quienes revisarán el comportamiento comercial de establecimientos como florerías, panaderías y restaurantes. Durante estos días, los Defensores de la Confianza estarán atentos, colocando precios visibles en los comercios para garantizar la transparencia.

Módulos de Atención al Peregrino

Se establecerán cuatro Módulos de Atención al Peregrino en lugares estratégicos:

• Atrio de la Basílica.
• Unidad de Servicios Profeco “La Villa”.
• Inmediaciones del Metro “La Villa”.
• Salida sobre Calzada de los Misterios, esquina Fray Juan de Zumárraga.

En estos módulos, los peregrinos podrán recibir apoyo y orientación si lo necesitan.

Seguridad y Movilidad en la Zona

La Basílica de Guadalupe es un importante centro de reunión, recibiendo a miles de peregrinos en diciembre. La Profeco ha asegurado que sus Defensores de la Confianza permanecerán en las cercanías de la Basílica para velar por el cumplimiento de la Ley Federal del Consumidor.

Además, la Profeco recuerda que los consumidores y peregrinos pueden contactarlos durante la operación a través de sus canales:

• Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
• Redes sociales: @AtenciónProfeco, @Profeco y ProfecoOficial en Facebook.

Operativo “Perrito Peregrino 2025”

Para cuidar de los perros que acompañan a los fieles, la Agencia de Atención Animal de la Ciudad de México (AGATAN) lanzará el Operativo “Perrito Peregrino 2025” del 8 al 13 de diciembre. En la edición anterior, se logró atender a más de 150 perros, algunos de los cuales requerían atención médica urgente.

El programa incluye acciones como monitoreo constante, atención veterinaria básica y el rescate de animales desprotegidos. AGATAN hace un llamado a la ciudadanía y organizaciones protectoras para ayudar, ya sea ofreciendo hogares temporales o donando alimento.

Cómo Participar

Quienes deseen colaborar pueden registrarse antes del viernes 5 de diciembre. Cada pequeño gesto cuenta, desde alimentos hasta apoyo durante el operativo.

Conclusión

El “Operativo Basílica 2025” es un esfuerzo significativo para garantizar la seguridad y bienestar de los peregrinos y sus animales. Con atención a los derechos de los consumidores y la protección de mascotas, este operativo busca hacer de la celebración del Día de la Virgen de Guadalupe una experiencia más segura y amena para todos.

Resumen de Puntos Clave

• Del 10 al 14 de diciembre se llevará a cabo el “Operativo Basílica 2025” por parte de Profeco.
• Se habilitarán Módulos de Atención al Peregrino en puntos estratégicos.
• AGATAN lanzará el “Perrito Peregrino 2025” para cuidar a los perros que acompañan a los fieles.
• La ciudadanía puede participar ofreciendo apoyo y donaciones para los animales.